Для автоматизированной системы оплаты проезда в Липецкой области разработаны 4 типа электронных карт для разных категорий граждан:
Для оформления и выдачи электронных карт, предназначенных для инвалидов 1 группы (III степени) и детей-инвалидов, которая предусматривает право льготного проезда для льготников и граждан их сопровождающих (красная электронная карта), а также электронных карт для детей из многодетных семей (желтая электронная карта) гражданам необходимо обратиться в учреждение социальной защиты населения по месту жительства.
Для оформления и выдачи электронных карт иным гражданам льготных категорий (зеленая электронная карта) граждане могут обратиться как в учреждение социальной защиты населения по месту жительства, так и в офис обслуживания клиентов по адресу г. Липецк, пр. Победы, 85 (ежедневно с 08.00 до 20.00)
Общегражданскую (фиолетовую электронную карту) можно приобрести в терминалах самообслуживания, на всех автовокзалах и автостанциях Липецкой области, в отделениях «Сбербанка России», «Почты России» и «Липецкомбанка», а также в пунктах продажи и пополнения транспортных карт
Для оформления и выдачи льготной электронной транспортной карты гражданин обращается лично и заполняет заявление, а для подтверждения льготного статуса представляет следующие документы:
Изготовление электронной карты осуществляется ОКУ «Агентство автомобильного транспорта Липецкой области».
Первичное изготовление льготной электронной карты осуществляется бесплатно.
Замена электронной карты при изменении льготного статуса гражданина осуществляется также бесплатно.
В том случае, если требуется изготовление новой электронной карты по причине ее утраты или порчи, изготовление электронной карты осуществляется за счет собственных средств гражданина.
Электронная карта подлежит блокировке ОКУ «Агентство автомобильного транспорта Липецкой области» в случаях:
Для возобновления действия электронной карты гражданин обращается лично в учреждение социальной защиты населения по месту жительства и заполняет заявление, а для подтверждения льготного статуса представляет документы, аналогичные документам, представляемым при первоначальном обращении. Возобновление действия электронной карты осуществляется ОКУ «Агентство автомобильного транспорта Липецкой области» в течение двух рабочих дней со дня поступления от учреждения социальной защиты населения информации о подтверждении льготного статуса гражданина.
При продлении срока действия удостоверения многодетной семьи возобновление действия электронной карты или повторное ее получение осуществляется в том же порядке, что и при первоначальной выдаче.
Внимание! Граждане льготных категорий, их законные представители обязаны письменно уведомлять учреждение социальной защиты населения по месту жительства об утрате электронной карты, о наступлении событий, влекущих прекращения права на льготный проезд, об изменении персональных данных, нанесенных на электронную карту, в течение 7 рабочих дней со дня наступления соответствующих обстоятельств.
Для оплаты проезда на городских маршрутах необходимо однократно приложить транспортную карту к валидатору, установленному в салоне автобуса.
При этом с карты спишутся денежные средства по установленному тарифу с учетом условий предоставления льготного проезда. Валидатор предоставит билет установленного образца с указанием стоимости проезда и величины остатка денежных средств на карте (баланса).
Для оплаты проезда на пригородных маршрутах необходимо сообщить водителю конечный остановочный пункт, в который планируется совершить поездку. Водитель выбирает данный остановочный пункт в терминале, после чего необходимо либо самостоятельно однократно приложить льготную транспортную карту к терминалу, либо передать ее водителю для фиксирования поездки. После оплаты проезда необходимо взять билет на поездку у водителя, в котором будут указаны пункт отправления и пункт назначения, стоимость проезда в соответствии с установленным тарифом, величина остатка денежных средств на карте (баланс).
Пополнить транспортную карту можно:
Актуализация карты производится при каждом последующем зачислении денежных средств на счет карты.
Для регистрации в личном кабинете необходимо зайти на сайт автоматизированной системы безналичной оплаты проезда, и нажать «регистрация», ввести запрашиваемые данные, далее нажать «отправить». Для получения ПИН-кода необходимо обратиться в ОКУ «ААТ Липецкой области». При себе нужно иметь транспортную карту Липецкой области. Также Вы можете получить ПИН-код на автовокзалах и автостанциях Липецкой области, а также в пунктах продажи и пополнения транспортных карт.
Вся необходимая информация по использованию транспортной карты размещена на официальных сайтах транспортной карты Липецкой области с возможностью ответа заявителю посредством обратной связи, ОКУ «Агентство автомобильного транспорта Липецкой области», для разъяснения возникающих вопросов работает информационно-справочный центр по тел. 8-800-200-90-55, существует возможность обратиться с электронным обращением по адресу электронной почты info@aat48.ru, также ведётся группа в социальной сети «ВКонтакте».
ОКУ «Агентство автомобильного транспорта Липецкой области» находится по адресу: Липецкая область, г. Липецк, пр. Победы, д. 85, часы работы ежедневно с 08.00 до 20.00.