Жалобы на всё
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Новости

« Назад

Водители липецких автобусов диктуют свои правила 16.08.2017 12:55

  IMG_6100

Представители «Агентства автотранспорта Липецкой области» совместно с управлениями дорог и транспорта, соцзащиты и потребительского рынка с минувшей субботы проводят контрольные рейды по проверке работоспособности терминалов оплаты в городском пассажирском транспорте. Ежедневно проверку проходят 100 – 150 транспортных единиц. За время проверки ни одного случая выхода из строя терминалов не выявлено.

– По результатам контрольных мероприятий можно утверждать, что терминальное оборудование работает исправно: читает как гражданские карты, так и льготные, – рассказал директор ОКУ «Агентство автомобильного транспорта Липецкой области» Антон Симаков. Жалоб по поводу того, что не работают карты, практически не поступает. Возникают вопросы, связанные с пополнением транспортной карты, её балансом, и списанием денежных средств. Со всеми гражданами работаем индивидуально и все проблемы решаем. Пока случаев несанкционированного списания денежных средств не зафиксировано. Можно уже сказать, что Липецк – первый из городов нашей области, который готов к переходу на безналичную систему оплаты. У нас развёрнута сеть из 100 точек приобретения транспортных карт: в отделениях «Сбербанка» и «Почты России» в терминалах самообслуживания, а так же у кассиров на автовокзалах города. Кроме того работает около 70 точек пополнения баланса транспортных карт.

Во время контрольного рейда в салонах пассажирских автобусов был выявлен ряд объявлений, вводящих в заблуждение пассажиров. Суть объявлений сводится к тому, что пассажир не освобождается от оплаты за проезд при неисправном терминале, поэтому должен вносить оплату наличными. Некоторые такие объявления имеют подпись «Администрация города Липецка», хотя никакого отношения к этим объявлениям городская администрация не имеет.

— На самом деле, при обнаружении неисправности, водитель должен доехать до конца маршрута, работая лишь на высадку пассажиров, чтобы не ущемлять права тех, кто уже оплатил проезд, – пояснил ситуацию начальник отдела контроля ОКУ «Агентство автотранспорта Липецкой области» Олег Логунов. – После конечной остановки автобус отправляется на ремонт. Если пассажиры пытаются войти в автобус, водитель обязан сообщить им, что терминал не работает. Тогда пассажир на своё усмотрение либо платит наличными, либо ожидает другой автобус.