Уважаемые пассажиры! В связи с частыми обращениями по вопросу вывода банковской карты и мобильного устройства из «стоп-листа» напоминаем Вам о подробной инструкции.
«Стоп-лист» - означает, что по данной карте была совершена поездка, за которую не произошло списание средств. Таким образом, поездка осталась неоплаченной, и по карте образовалась задолженность. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты или блокировки карты Вашим банком.