Новости

В 2019 году в официальную приёмную нацпроекта «Безопасные и качественные автомобильные дороги» поступило более 300 обращений граждан, в той или степени касающиеся реализации национального проекта. Все обращения были обработаны, и липчане получили ответы на интересующие их вопросы. Большинство вопросов касались качества проведённых работ – таких набралось около 70 %. Практически все эти обращения были сделаны во время ведения ремонтных работ на объектах. Одна из самых распространённых жалоб – на якобы некачественное асфальтобетонное покрытие. Причём обращения на эту тему начинали поступать сразу после укладки выравнивающего слоя асфальтобетона. После укладки верхнего слоя, когда асфальтобетонные работы на объекте были завершены, на качество покрытия жалоб практически не поступало. Больше всего волновало липчан покрытие автодороги «Обход ЛТЗ», автодороги Липецк – Данков, проспекта Победы и улицы Космонавтов в Липецке, улицы Маяковского в Ельце. Вторая по популярности тема жалоб касалась опасений граждан на то, что какой-то вид работ выполнить «забыли» либо не внесли в смету. Здесь речь шла об обустройстве пешеходных дорожек, примыканий и съездов, устройства обочин. Эти вопросы поступали в основном из муниципальных образований области, на территории которых ремонтировались автодороги регионального значения. «Лидером» по количеству подобных жалоб стал участок реконструкции развязки на автодороге Липецк – Грязи – Песковатка в районе дамбы Матырского водохранилища. Несмотря на многочисленные объяснения дорожников о том, что работы на объекте ещё не завершены, и что там будет установлен светофорный комплекс и барьерное ограждение, сообщения, письма и телефонные звонки продолжают поступать до сих пор.  Четверть обращений — вопросы о том, когда же дойдёт очередь до дороги или улицы в месте их проживания. Предварительный план ремонта автодорог в Липецкой области расписан до 2024 года, поэтому граждане получали оперативную информацию о сроках проведения работ. Одним из самых эффективных было обращение председателя ТОС «Кузьминка» (пос. Северный Рудник), который посетил все общественные обсуждения с 2017 года, добиваясь ремонта улицы Кузьминская. Благодаря настойчивости общественника в 2019 году в рамках нацпроекта дорожное покрытие появилось практически на всей территории Северного Рудника. Остальные вопросы чаще всего касались объектов инфраструктуры в районе участков ремонта, организации движения автотранспорта, а также советов дорожникам по организации дорожного движения. Также был зарегистрирован ряд ложных сообщений.

Что касается каналов поступления обращений – львиная доля из них была перенаправлена с сайта Игоря Артамонова и его аккаунта в «Инстаграм». На втором месте по популярности социальная сеть «ВКонтакте»: здесь вопросы поступают в официальную группа нацпроекта в Липецкой области. Меньше всего обращений приходит через федеральный сайт нацпроекта и почту управления дорог и транспорта Липецкой области.

«Управление дорог и транспорта Липецкой области демонстрирует открытость, и приглашает липчан к диалогу, как по поводу плана проведения ремонтов, так и по качеству выполненных работ, а также по любым вопросам, касающимся реализации национального проекта. Обратная связь с жителями помогает нам оперативнее реагировать на недоработки, устранять недочёты или просто усиливать информирование по тем или иным вопросам», –  подчеркнул руководитель нацпроекта в Липецкой области Валентин Малахов.