Новости

Как вывести карту из стоп-листа? 22.03.2022 16:10

Что такое стоп-лист и как вывести карту из стоп-листа?

Сообщение на экране терминала Карта в Стоп листе - означает, что по данной карте была совершена поездка, за которую ещё не произошло списание средств. Таким образом, поездка осталась неоплаченной, и по карте образовалась задолженность. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты или быстрого прикладывания к Терминалу Карты (Телефона), когда Система не успевает отреагировать на сигнал. Задолженность по Карте появляется за поездку, предшествующую помещению Карты в Стоп лист, по которой банк не может списать деньги с Карты.

 Чтобы вывести карту из Стоп листа нужно:

 Зайти на сайт www.rrtp.ru, зарегистрироваться и создать личный кабинет.
 Система сама выдаст информацию о задолженности на банковской карте и предложит погасить долг путем списании с карты необходимой суммы. Если операция прошла успешно, карта автоматически выводится из Стоп листа.
 Для вывода из Стоп листа мобильного устройства нужно отсканировать QR-код и перейти на сайт www.asuop48.ru. , заполнить форму обратной связи, указать последние четыре цифры номера виртуальной карты на устройстве и дату последней успешной поездки, когда прикладывали к терминалу телефон. Последние четыре цифры виртуальной Карты можно посмотреть в приложении для оплаты, эти цифры отличаются от последних четырех цифр физической Карты. Если вы все сделали правильно, то мобильное устройство будет выведено из Стоп листа в течение 2-3 рабочих дней.
 Также вывести карту из Стоп листа можно обратившись по телефону 8-800-200-90-55